إذا كنت تخطط للسفر لفرنسا، ألمانيا، النمسا أو أي دولة أوروبية… أكيد تحتاج ترتّب ملفات سفرك بشكل صحيح لضمان قبول رحلتك بكل سلاسة 🇪🇺✨
ونحن في الحياة السعيدة للسفر والسياحة نساعدك في تجهيز كل الأمور الأساسية اللي تحتاجها قبل موعد سفرك، خطوة بخطوة.
نقدم خدمات تساعدك في تنظيم ملف رحلتك وتجهيز كل التفاصيل اللي تحتاجها قبل زيارتك للدول الأوروبية، مثل:
(بدون تنفيذ أي خدمات حكومية – فقط تجهيزات وخدمات سياحية)
💬 خلّينا نساعدك ترتّب سفرك لأوروبا
EXCELLENT Based on 2003 reviews Posted on Moaz NiyazTrustindex verifies that the original source of the review is Google. اتواصلت مع الموظف طاهر اني ابغى فيزا شنغل وقلي ماعليك بزبطلك كل اوراقك بس حول الفلوس وحولتها وطلعت طيران على جده عشان التبصيم وطلعت الاوراق فيها اخطاء بالترجمه وبحجز الفندق ولمن اتواصلت معاه يقولي هاذي مو اخطاء مني هاذي منك انت راسلها كدا مع انو قلي كدا اوراقك كلها جاهزه وكامله!! وللاسف انو لمن اخدت منهم الاوراق ماكانو طابعين ورقة الموعد ايضا ولمن كلمته قلي خلاص اطبعها انت وانا مرسله الاوراق كامله عشان يتاكد منها و منبه عليه انو يتاكد لانو حروح سفر ولا اخسر زياده ولمن اكلمه على الترجمه انو فيها خطا يقولي حولي ٦٠ ريال عشان اترجمها لك وخسرت مبالغ اكثر من الدبل بسبب اني اضطريت اخذ موعد vip عشان يرضو يسووها نفس اليوم في السفاره واتاخرت على موعد رحلة الرجعه بسبب اللخبطه وللامانه ماكنت ناوي اكتب التعليق بس استفزني ردة فعله لمن يقول الخطأ مو منه وفوقها يطلب مبلغ عشان يصحح خطأه الصراحه هاذا اول تعامل واخر تعامل مع المكتبPosted on mesho bedoTrustindex verifies that the original source of the review is Google. احب اقدم الشكر للموظفه ساره خدمتني وكانت متواصله معي حتى وهي خارج الدوام لانهاء اجراءت فيزا الخاصه بيPosted on Moha ALZAHRANITrustindex verifies that the original source of the review is Google. شغل احترافي ومنظم وسريع وشكر خاص للاستاذ احمد قرني صراحة سعى في التاشيرة كانها له الله يعطيه العافيةPosted on The ŁèaderTrustindex verifies that the original source of the review is Google. خدماتهم ممتازه ومتواصلين على مدار الساعه عند اي خدمهPosted on The pearlTrustindex verifies that the original source of the review is Google. تعاملت مع الأستاذة سارة أبو زيد خدومة جداااااا والخدمة ٢٤ ساعة الله يسعدها كل شيء واضح ومرتب 🤍 الوكالة أصلاً معروفة و ثقة كل التوفيق لكمPosted on JooryTrustindex verifies that the original source of the review is Google. I’ve traveled with this agency four times now, and sadly this last trip to London will be my last. For the amount I paid, the quality was extremely disappointing. The hotels were very poor, the places we visited felt cheap and not well thought out, and the bus kept breaking down, causing repeated delays. On top of that, everything was rushed because we constantly had to “catch the bus” so they wouldn’t have to pay the driver extra time, which completely killed the enjoyment of the trip. They used to be much better, which makes this experience even more frustrating. After this trip, I’ve decided I won’t be booking with them again. Edit أود توضيح الآتي ردًا على تعليق وكالة السفر: 1. تعطل الحافلة وتكرار الأعطال الإشارة إلى أن تعطل الحافلة “خارج عن الإرادة” لا يعفي الجهة المنظمة من مسؤولية اختيار مورد موثوق أو توفير خطة بديلة تحفظ وقت العملاء وراحتهم. تكرار العطل لأكثر من يوم يعني خللًا في التخطيط وإدارة المخاطر، وانعكس بشكل مباشر على الاستمتاع بالبرنامج، مهما تم تبرير ذلك بعبارات عامة. 2. البرنامج وضغط الوقت بالرغم من ذكر أن الخروج كان من 10 صباحًا إلى 8 مساءً وتم تمديد الوقت “دون تكلفة إضافية”، إلا أن إحساس أغلب المشاركين كان بوجود استعجال مستمر في التنقل بين المواقع للحاق بالحافلة، أكثر من كونه تنظيمًا مريحًا يراعي تجربة السائح. عدد الأماكن (25 مكانًا) لا يمكن اعتباره مؤشرًا على جودة البرنامج إذا كان على حساب جودة الزيارة ووقت الاستمتاع لكل موقع. 3. الفنادق ومستوى الإقامة ذكر تقييم الفنادق على مواقع الحجز لا يلغي مسؤولية الوكالة عن مطابقة الواقع لما تم التسويق له من حيث الراحة، النظافة، وبعد الموقع عن نقاط الاهتمام. ما تمت ملاحظته فعليًا من قبل عدة مشاركين أن مستوى الفنادق لم يكن متناسبًا مع تكلفة الرحلة ولا مع الصورة المقدمة عنها عند التسويق. 4. غرف الإقامة وتوزيع النزلاء الإشارة إلى أن الغرفة “مناسبة لشخصين ويمكن أن تسكن لثلاثة” ثم تحميل القرار بالكامل للعميل، يتجاهل أن دور الجهة المنظمة هو النصح بوضوح عند كون الخيار غير مريح فعليًا لثلاثة بالغين، خصوصًا مع ضيق المساحة. من غير المنطقي عرض خيار كهذا ثم استخدامه لاحقًا كتبرير لعدم الرضا. 5. التعامل مع ملاحظات العملاء الأهم من كل ما سبق هو طريقة التعامل مع الملاحظات؛ بدل الاعتراف بوجود جوانب قصور والتعهد بتحسين التجربة مستقبلًا، جاء الرد في أغلبه على شكل تبرير وتفنيد لكل نقطة وكأن المشكلة في توقعات العملاء لا في مستوى الخدمة المقدمة، مع أن شكاوى المجموعة كانت متقاربة ومتكررة وليست حالة فردية. كما أود الإشارة إلى أن ما ورد في الرد بخصوص اختيارنا غرفة واحدة لثلاثة أشخاص «بدافع التوفير» يُعد تعبيرًا غير مهني وغير مقبول في سياق التعامل مع العملاء. مثل هذه الإيحاءات توحي بإلقاء اللوم على العميل والتشكيك في دوافعه بدل تحمّل مسؤولية جودة الخدمة المقدَّمة، وهو أمر لا ينسجم مع أبسط معايير الاحترافية المتوقَّعة من جهة تعمل في مجال السفر والسياحة لسنين. بناءً على ما سبق، وبرغم تجربتي السابقة الجيدة مع الوكالة، إلا أن هذه الرحلة كانت أقل بكثير من المتوقع من حيث التنظيم، جودة الفنادق، وإدارة الوقت، وهو ما يجعلني – مع كامل الاحترام – أقرر عدم تكرار الحجز معهم مستقبلًا، وأرى أنه من حق أي عميل محتمل أن يطّلع على هذه الصورة الكاملة قبل اتخاذ قراره.Posted on Nina BoutiqueTrustindex verifies that the original source of the review is Google. من أفضل شركات السياحة الي تعاملت معاهم اكثر من مره… جداً منظمين ويختارو الفنادق الممتازة والسائقين ممتازين واستقبالهم رائع بالمطار و مواعيدهم مضبوطه واخص بالشكر الموظف محمد زيدان الي رتب لي جدول الرحلة جداً متعاون وصبور الله يعطيه العافية حتى بوقت الرحلة كان يرد على استفساراتنا ومايقصر يعطيه الف عافية .Posted on mona jadTrustindex verifies that the original source of the review is Google. 🔹الرحلات السعيدة في وكالة الحياة السعيدة ✈️تختصر لك أجمل المدن في رحلة والأماكن في يوم .. تتعرف على قلب المدينة😍وريفها 🌿🪴سهولها 🏞️ وجبالها ⛰️سواحلها 🛳️.. وحضارتها💫أسواقها ومطاعمها .. أيام لكنها ذكريات يفوح عبيرها أعوام .. رحلات جماعية .. محافظة .. ☀️"الأمانة والصدق والاحترام والاحترافية" هي عنوان "وكالة الحياة السعيدة للسفر والسياحة" .. ومع خبير الرحلات الجماعية : الأستاذ القائد الفاضل د. معتز سنبل ستكون بإذن الله في الاختيار الصحيح دائمًا شكرًا الحياة السعيدة على رحلة كروز أوربا الفاخرة🛳️Posted on منال الطويلTrustindex verifies that the original source of the review is Google. ممتازه جداً مع الاستاذه امل هندي كانت تتواصل مع حتى في إجازته في يوم جمعه في اي وقت مجرد ماااحتاجه ترد عليا وكانت معي طوال الوقت لم تتركني ابداً واتمنى ان أراها وجهاً لوجه لانها قمة في الأخلاق والأدب. والاهتمام الزائد جدا جداً فهاذا يعني نجاح مكتبكم بسبب الاستاذه امل هندي واشكرها من قلبي واتمنى لها التوفيق وان تكون في اعلى المراتب ان شاءالله ❤️❤️❤️❤️احبك يا امل يااحلى رفيقه سفر عن بعد ❤️❤️❤️❤️Posted on Jojo MTrustindex verifies that the original source of the review is Google. يعطيهم العافيه ما قصرو ساعدوني في حجز الفنادق و القطار والسياره من المطار للفندق في سفرة اسبانيا والاسعار كانت مناسبه جدا وزي ما طلبت منهم
اشترك ليصلك اخر العروض السياحية
مجموعة الحياة السعيدة للسفر والسياحة | جميع الحقوق محفوظة | تطوير شركة جزيل للتسويق الإلكتروني